保固与维修资讯
1. 本公司所制造生产之产品,随货均附有产品保证书或出厂序号以供核对。 2. 因设计、制造、生产原因导致的产品故障,自购买日起,本公司提供二年有限责任保固。 3. 上述「产品」的定义,仅包含所属的硬体仪器本身、检测棒等实体物件,不包含硬体或软体的使用协助,亦不包含产品所附之任何软体之维修与保固服务。 4. 产品保固期间若因上述原因产生故障,其维修所需之零件与维修费用全免,消费者需自行承担将产品寄送回本公司服务处所,及服务完成后将产品寄送回消费者处所衍生之交通费、邮资、税款及其他衍生之服务费用。 5. 产品如超过保固期间,或因故无法认定于保固期间者,消费者需负担维修所需之零件与维修服务费,如消费者无法接受其费用者,安拓得不受理任何维修服务。 6. 本保固条款范围仅适用于消费者依照产品操作手册行使之正常操作下所产生之产品瑕疵或故障,其他非可归属于本公司之责任所造成之故障概不包含,其中包括但不限于下列各项: 天灾、地震、雷击、水淹、跳电、火灾 错误的操作、外观磨损或破裂、撞击或摔落、使用不当或滥用 未经本公司授权之维修、拆卸、改装 7. 本保固条款之范围不包括随同产品出货之各式消耗品及配件之遗失或损坏保固,如消耗性之电池、电极贴片、导电棉,外出携行袋、包装材料、线材、说明书等配件均不适用于本服务保证。 8. 本保固条款仅适用于安拓所制造生产之相关产品,如经本公司测试产品功能完好,其功能不良来自于产品外接其他电脑、配件所产生(如消费者之产品安装、网路讯号不良、电脑环境不良、电脑病毒感染等…),均不在产品保固范围内。 9. 不论是否处于保固期间,如有产品维修需求时,其维修所换用取下之零配件所有权属安拓所有,安拓得使用全新或良品零件进行产品维修。 10. 产品经维修或更新之部分零配件,其保固期间为完修后起算参个月(90天),如产品起始保固期剩余期间多于三个月(90天),则依原购买时保固之截止日期为主,不另行延长保固期限。 11. 产品之保固贴纸、出厂序号若遭撕毁、修改、污损或去除时,产品保固失效。 12. 本保固条款仅适用于台湾、澎湖、金门、马祖地区有效。 13. 当产品产生故障时,请先以电话或e-mail通知本公司客服部门,本公司将为您分析故障状况,并建议适当的维修方式或途径,以快速排除故障。
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